Jak rezervovat

Jak zjistit volný termín apartmánu  

Zjistit volné termíny apartmánů lze jak na hlavní internetové stránce Rezidence Klínovec (kliknout na odkaz REZERVACE nebo DOSTUPNOST), tak i u konkrétního apartmánu. Pro zjištění volných termínů není třeba zadávat termín pobytu.    

Jak správně rezervovat 

Termín pobytu a počet osob lze zadat v tabulce na hlavní internetové stránce, kde se zobrazí nabídka všech dostupných apartmá v uvedeném období. Termín pobytu je však nutné zadat dle níže uvedených podmínek.  

Pobyt na 3 a více nocí (letní sezóna) nebo 4 a více nocí (zimní sezóna):

• pobyt je nutné rezervovat nejpozději 3 dny před plánovaným příjezdem,
• v tabulce doplnit datum odjezdu a počet dospělých osob a dětí (děti zdarma jsou pouze do 3 let – starší děti je nutné v rezervaci uvádět jako dospělé osoby),
• zobrazí se dostupné apartmány dle zadaných požadavků s druhy cen. První vratná („plná“) cena umožňuje u pobytů rezervovaných s větším časovým předstihem v případě storna návrat platby nebo její části dle našich stornopodmínek,
• druhá možnost je rezervace s nevratnou platbou, která je ponížena o 10% a je vhodnější pro pobyty „na poslední chvíli“.    

Jak rezervovat, pokud jsou v aktuální nabídce pobytové balíčky  

Pobytové balíčky nebo speciální nabídky nejsou celoroční záležitostí a jejich počet může být omezen.  

Pobyt Wellness na 4 noci: Tento balíček je možné rezervovat v omezeném termínu a to 20 až 14 dní před plánovaným příjezdem.  

Pobyt Sport na 3 noci: Tento balíček je možné rezervovat v omezeném termínu a to 13 až 7 dní před plánovaným příjezdem.    

Upozornění:

• Informace o počtu a věku dětí zadejte prosím do poznámky k rezervaci.                
• Dítě do 3 let (bez nároku na přistýlku či postýlku) je ubytováno zdarma.
• Zapůjčení dětské postýlky je možné za příplatek.                                                                       
• Dítě starší 3 let vždy uvádějte jako dospělou osobu.
• Místní ubytovací poplatek 21,- Kč za osobu na den (děti do 18 let a držitelé průkazu ZTP bez poplatku) není součástí ceny ubytování a hradí se zvlášť. Od 1.1.2023 se ubytovací poplatek zvyšuje na 50,-Kč za osobu a den pobytu.
• Pobyt je nutné uhradit nejpozději do 2 dnů po vytvoření rezervace pobytu. Pokud nebude v této lhůtě pobyt uhrazen, rezervace se automaticky ruší bez náhrady a pronajímatel má právo obsadit termín jinými hosty.